8月10日,《財富》雜志公布了2020年世界500強榜單,京東集團的排名102位,連續第五年位居中國零售及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一、全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第三。
從2016年第一次躋身《財富》世界500強至今,京東集團的排名提升了264位。
另外,根據京東最新戰報,2020年6月1日0時(shí)至6月18日24時(shí),京東618全球年中購物節累計下單金額達到2692億元,也是創(chuàng )下新的紀錄。
京東,正在加速成長(cháng)。
實(shí)現情感溝通,不負每一份熱愛(ài)
2020年的618,京東迎來(lái)第17個(gè)年頭。
5月21日,京東零售將推出品牌新主張:“不負每一份熱愛(ài)”,并發(fā)布了一支微電影,以全新的情感營(yíng)銷(xiāo)的方式,搭建起與消費者溝通的橋梁。
從“多快好省”到“只為品質(zhì)生活”再到“不負每一份熱愛(ài)”,是京東從追求品質(zhì)產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù)到與消費者進(jìn)行情感溝通的轉變,是從功能性對話(huà),升級到情感對話(huà)、人文對話(huà)。
?多快好省:突出商品功能性的優(yōu)勢
?只為品質(zhì)生活:打造品質(zhì)電商平臺
?不負每一份熱愛(ài): 建立情感的連接
各類(lèi)電商平臺逐漸同質(zhì)化,每個(gè)平臺都在尋求突破。簡(jiǎn)單的賣(mài)貨理念已經(jīng)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足當下年輕一代關(guān)于購物的需求。90、95、00后,不再是單純地為商品消費,在這個(gè)過(guò)程中,還包含著(zhù)個(gè)性表達、情懷、知識、認同感等多方面情感的訴求。
京東,把這些訴求都歸結為一個(gè)詞——生活,面對生活,我們應該追求,應該熱愛(ài)。
“不負每一份熱愛(ài)”,京東將重點(diǎn)從商品轉移到用戶(hù)身上,這不僅是對自身平臺未來(lái)發(fā)展的規劃與承諾,同時(shí)也是對每一個(gè)用戶(hù)的美好祝愿。
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京東全新品牌宣言:https://v.qq.com/x/page/y0969gb3r41.html
《勇敢的熱愛(ài)》、《無(wú)聲的熱愛(ài)》、《不老的熱愛(ài)》:https://v.qq.com/x/page/t0969t03dhv.html
在微電影中,MMA中國首位冠軍張偉麗說(shuō):“因為熱愛(ài),我才變得更強,因為熱愛(ài),我才是今天的自己。”
中國殘疾人藝術(shù)團領(lǐng)舞魏菁陽(yáng)說(shuō):“我熱愛(ài)舞蹈,因為它能讓我感受到最真實(shí)的自己。”熱愛(ài)騎行的老陳說(shuō):“有熱愛(ài)的人,就老不了。”
三個(gè)人物,因為熱愛(ài)而追求,因為熱愛(ài)而向陽(yáng)而生,因為熱愛(ài)而成為自己人生的主角。
APP全新升級,不負每一次用心設計
京東除了升級品牌slogan之外,APP的9.0版本也全新升級,圍繞品牌力、產(chǎn)品力、體驗力,將京東的每一份“不負”的用心傳遞給用戶(hù)。
京東APP9.0核心策略
在顏色上,還是繼續使用京東紅,在設計上減少留白,通過(guò)豐富的色彩體系拉近與用戶(hù)之間的距離。
京東APP界面
去年,京東發(fā)布了自己的專(zhuān)屬字體——京東朗正體。在A(yíng)PP9.0中,除了正黑體,也會(huì )應用該字體,打造京東自己的字體體系。
專(zhuān)用字體,是指企業(yè)在塑造品牌形象的過(guò)程中,為確立一個(gè)既強烈且統一的形象,而固定選用的符合品牌定位的一款或多款字體。
8.0版本中整齊劃一的圓形圖標,在9.0版本中變?yōu)榱诵螤畈灰坏膱D標,更直觀(guān)體現每個(gè)圖標含義,還融入了品牌logo中的“微笑曲線(xiàn)”設計元素,突出品牌性和統一性。
值得一提的是,是今年京東618的分子式icon,創(chuàng )意獨特,令人耳目一新。
結語(yǔ)
“不負每一份熱愛(ài)”作為內容層面的營(yíng)銷(xiāo),而研發(fā)技術(shù),是京東成為具有時(shí)代溫度感品牌的核心利器。
京東的價(jià)值遠不止于零售行業(yè)。早在2017年京東就已開(kāi)始全面向技術(shù)轉型。今年的5月,京東更是將公司使命升級為“技術(shù)為本,致力于更高效和可持續的世界”。
在技術(shù)研發(fā)上,京東近三年投入已經(jīng)超過(guò)300億元。在人才戰略上,京東擁有的技術(shù)研發(fā)人員也超過(guò)1.8萬(wàn)人,碩士及以上學(xué)歷人才引入占比超80%,專(zhuān)利申請量超過(guò)3651件,在零售、物流、數字科技、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域都有涉及。
京東,以智能供應鏈為核心,不斷開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,帶著(zhù)那份“不負”之心,用科技改變人類(lèi)生活、改變社會(huì )面貌。“不負每一份熱愛(ài)”,不僅是京東對用戶(hù)、對市場(chǎng)、對自我的承諾與責任,更是京東向以供應鏈為基礎的技術(shù)與服務(wù)型企業(yè)轉型的內在信念。
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